Terminos y condiciones de contratacion
Condiciones basicas aplicables a presupuestos, ejecucion de servicios y soporte.
Ambito
Estas condiciones regulan la contratacion de servicios prestados por IG1 Informática a traves de este sitio, por email, telefono, WhatsApp u otros canales comerciales.
Presupuestos y aceptacion
Los presupuestos tienen caracter informativo salvo que se indique expresamente lo contrario. La aceptacion del presupuesto, el encargo por escrito o el inicio del trabajo supondran la aceptacion de estas condiciones.
Alcance del servicio
Cada proyecto o servicio se presta segun el alcance acordado. Cualquier ampliacion, funcionalidad extra, cambio de plazos o trabajo no contemplado podra requerir nuevo presupuesto o ajuste economico.
Plazos y colaboracion del cliente
Los plazos dependen del alcance, la disponibilidad tecnica y la entrega de informacion o accesos por parte del cliente. Los retrasos causados por falta de material, aprobaciones o accesos podran mover la fecha de entrega.
Pago
Salvo pacto distinto, los importes se abonaran segun las condiciones indicadas en el presupuesto o factura. Los retrasos de pago pueden implicar la suspension temporal del servicio o la no entrega final hasta regularizacion.
Soporte y mantenimiento
El soporte incluido se limita a lo expresamente indicado. Los mantenimientos recurrentes, actualizaciones, mejoras evolutivas, hosting o administracion de sistemas pueden requerir servicio o cuota independiente.
Propiedad y accesos
Los entregables se pondran a disposicion del cliente segun lo acordado. El cliente es responsable de custodiar accesos, contraseñas y aprobaciones de terceros. En servicios con hosting o infraestructura, la gestion concreta dependera del plan contratado.
Cancelaciones y desistimiento
En servicios personalizados o ya iniciados, puede no resultar aplicable el desistimiento una vez comenzada la ejecucion, de acuerdo con la normativa vigente. Si el cliente cancela un trabajo en curso, se facturara la parte ya ejecutada.
Reclamaciones
Para cualquier incidencia o reclamacion puedes escribir a info@ig1.es. Trataremos de resolverla de forma amistosa y documentada.
Ultima revision: 18/06/2026.