IG1 Informática
Un proceso sencillo para resolver sin perder tiempo
Cuando un ordenador, red, correo o web falla, el cliente no necesita complicaciones. Necesita una respuesta clara, un tecnico que entienda el problema y un siguiente paso seguro.
Convierte visitas en clientes
Estrategia, diseño y soporte para que la web se vea profesional y convierta: más llamadas, más formularios, más ventas.
Respuesta rápida
Comunicación clara
Seguridad
Presupuesto claro
A Coruña y alrededores · respuesta rápida según disponibilidad.
1. Contacto rapido Puedes llamar, escribir por WhatsApp o enviar el formulario. Para acelerar la respuesta, indica: - Que ocurre.
- Desde cuando pasa.
- Si es particular, autonomo o negocio.
- Zona de atencion.
- Foto o captura del error si existe. ## 2. Diagnostico inicial Se revisa la informacion y se propone el siguiente paso. A veces basta con orientar, otras veces hace falta visita, acceso tecnico, revision de equipo o presupuesto especifico. ## 3. Confirmacion de alcance Antes de continuar se intenta dejar claro que entra, que no entra, que coste orientativo tiene y si puede haber material, licencias o trabajo adicional. ## 4. Intervencion La intervencion puede ser asistencia a domicilio, soporte presencial para negocio, configuracion, reparacion, instalacion, limpieza de virus, seguridad, mantenimiento o desarrollo digital. ## 5. Pruebas y explicacion Al terminar se comprueba que lo acordado funciona y se explica lo importante: que se ha hecho, que conviene vigilar y que recomendaciones pueden evitar que el problema se repita. ## 6. Factura y seguimiento IG1 puede emitir factura para particulares, autonomos y empresas. Si el caso requiere seguimiento, mantenimiento, seguridad o soporte recurrente, se propone aparte.
Preguntas frecuentes
Problema, zona, modelo de equipo si lo conoces, captura o foto del error y si el equipo es de uso personal o de negocio.
Si. Cuando el alcance cambia o requiere material, se informa antes de seguir.
Si. IG1 puede emitir factura para particulares, autonomos y empresas.
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Priorizamos atención local, comunicación clara y visita técnica cuando el caso lo requiere.
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Cliente local
Autónomo · A Coruña
Google Business y reseñas
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